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服務(wù)內(nèi)容:
購買產(chǎn)品,自簽收之日起,7天內(nèi),在確保包裝、配件、發(fā)票等完好,且不影響二次銷售的情況下可申請無理由退換
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退換規(guī)則:
1.本服務(wù)承諾有效期7天,自簽收之日起計(jì)算(有具體簽收時(shí)間的,按小時(shí)計(jì)算),申請服務(wù)時(shí)需在有效期內(nèi);
2.由于本商品屬私密產(chǎn)品,一經(jīng)使用,非質(zhì)量問題則無法退換,未經(jīng)使用的,在確保包裝完好,不影響二次銷售的情況下享受無理由退換;
3.商品底殼封條一經(jīng)拆除、損壞和修改,則影響二次銷售,不得再享受無理由退換服務(wù);
4.使用中遇到質(zhì)量問題,可將商品寄回,經(jīng)鑒定屬“未經(jīng)非正常使用”的(也可以選擇由第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)出具質(zhì)量問題報(bào)告),可選擇質(zhì)保換新或全額退款服務(wù);
5.退換貨寄回包裹,不支持到付和平郵件,須確保包裝、配件等完好(退貨須退回發(fā)票),并內(nèi)置紙條,寫明購買渠道(平臺/店鋪)、訂單號、退換原因、聯(lián)系方式,以便及時(shí)為您退換貨品.
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退換貨郵費(fèi)說明:
服務(wù) | 服務(wù)范圍 | 寄回運(yùn)費(fèi) 責(zé)任方 | 售后郵資報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn) | 寄出運(yùn)費(fèi) 責(zé)任方 | 郵資標(biāo)準(zhǔn) |
市內(nèi) | 省內(nèi) | 省外 | 市內(nèi) | 省內(nèi) | 省外 |
7天無理由退換 | 退貨 | 質(zhì)量問題 | 我們 | 8 | 10 | 15 | - | - |
非質(zhì)量問題 | 您 | - | - | - | 非包郵情況-您 | 8 | 10 | 15 |
換貨 | 質(zhì)量問題 | 我們 | 8 | 10 | 15 | 我們 | - |
非質(zhì)量問題 | 您 | - | - | - | 您 | 8 | 10 | 15 |
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